pk10微信群

社会

当前位置: 首页 > 新闻 > 社会 > 【网络媒体新春走基层】这个外卖小哥不简单

【网络媒体新春走基层】这个外卖小哥不简单

原标题:【网络媒体新春基层这个外卖小哥不简单

  假如生活欺骗了你,你该何去何从?走近30岁的小史,你会发现这个外卖小哥不简单。今年春节,来自甘肃兰州的他,和众多外卖小哥一样依然奋斗在岗位上。而您一定想不到,曾经他当过老板风光体面,住着70多万元的房子,开着价值40多万元的奥迪车,如今和妻子背井离乡,一年多未见到快4岁的女儿,但在银川却收获了另一番精彩。

【网络媒体新春走基层】这个外卖小哥不简单

  小史所负责的银川跑腿商务服务有限公司美团专送新华北站,平日里每天有上百名外卖小哥从这里出发,穿梭于银川大街小巷,为顾客送去热腾腾的美食。

【网络媒体新春走基层】这个外卖小哥不简单

小史接单,准备出发。

  2月14日,大年二十九,小史所负责的银川跑腿商务服务有限公司美团专送新华北站,一大半的外卖小哥陆续返乡,在人手紧张的情况下,已经担任站长的他,也加入了骑手行列。

  当日12时39分接单后,他穿上工作服,带好头盔,走出站点,骑上电动自行车向位于兴庆区中心巷的商家奔去,到了商家发现顾客的外卖还没做好,等待了一两分钟取到货时,时间已到12时50分,从接单到取货用时11分47秒。点餐顾客正好也位于中心巷,他赶紧骑上车向目的地驶去。

【网络媒体新春走基层】这个外卖小哥不简单

骑上电动自行车,小史左右环顾,不忘安全出行。

【网络媒体新春走基层】这个外卖小哥不简单

安全抵达商家,小史向美团平台反馈接单情况。

【网络媒体新春走基层】这个外卖小哥不简单

取上货了。

【网络媒体新春走基层】这个外卖小哥不简单

小史将顾客徐小姐点的美食安全准时送达。

  顾客徐小姐笑盈盈地从史卫鹏手中接过点的餐。她告诉记者,她经常点美团外卖,一般都是不到30分钟就能够收货,不过偶尔遇到糟糕天气的时候会延时送达,外卖小哥不容易也能理解。

【网络媒体新春走基层】这个外卖小哥不简单

  回到美团专送新华北站,小史继续关注美团配送烽火台配送情况,尤其关注超时订单和新骑手接单情况,并及时调度骑手帮助解决异常。每周通常有两三天他要加班忙到次日凌晨2点,做周报表,根据美团和公司要求做任务分配安排等。

  送完这一单,小史又回到美团专送新华北站。提起做美团骑手,小史觉得是机缘巧合。他在老家甘肃兰州做过4年啤酒销售生意,前3年顺风顺水,有车有房,但第四年因经营不善不仅陪了170万元,还欠下46万元的债务。尽管有家人帮衬,但还是有12万元的债务需要偿还。2016年过完春节,在妻子的陪伴下,小史来到银川寻求发展。在北门金三角附近租了房后,找到的第一份工作是在汽车城做司机,每天6点起床,将汽车配件装车,接着开车奔波于中卫、石嘴山等地送汽车配件、卸货、收钱。这样的生活维持了3个月,每个月收入在3000至3500元不等。有一天,他被社区广告栏中的一则美团骑手招聘广告吸引:银川跑腿商务服务有限公司金三角站招聘40名骑手,月薪5000至8000元。他动心了。

  至今,他仍清晰地记得接过的前两单。第一单,师傅跟着他,他打开手机导航,比较顺利地走完流程,准时送达。但在独立完成第二单时,由于不熟悉路,还是超时1分钟。准时率不仅影响个人的信用,还会影响到站点,这刺激了他。有志者事竟成,他用15天的时间,将所在站点负责区域的街巷、小区,以及每个小区的楼宇布局了然于心。其实他也打过退堂鼓,在干到第7天的时候,他的手脚和耳朵已经冻伤,妻子心疼他,劝他放弃,而他想着干到月底再看。“男人吃点苦,无所谓。”老站长和他的谈心让他坚定了干下去的信念,这一干就干到现在。

  2017年6月,美团专送新华北站的站长离职,小史的人生再次迎来转折。经过述职、站长和公司管理层打分,他脱颖而出,成为美团专送新华北站站长。公司行政人事部丁经理告诉记者,这个站是个大站,有108个骑手,因涉及新华商圈,每天的接单量达到2000单以上,如何合理调度这108个骑手安全、圆满完成任务量,可不是件轻松的事。不过功夫不负有心人,史卫鹏的努力付出得到认可:2018年2月2日,银川跑腿商务服务有限公司新华北站荣获2017年第四季度亚军。他个人的年终奖是1万元奖金。

【网络媒体新春走基层】这个外卖小哥不简单

小史展示2017年获得的荣誉。

  小史告诉记者,12万元的债务,在他干了一年半的骑手后,就已经还清。如今的他在谋划今年如何带领骑手们将工作干得更好的同时,也在盘算着过些日子把女儿接到银川上幼儿园,一家三口团聚。(宁夏新闻网记者 张静 文/图)

  记者手记:接到餐品时,请给外卖小哥一个微笑

【网络媒体新春走基层】这个外卖小哥不简单

外面小哥每天都在与时间赛跑。

  小史告诉记者,其实每一单,留给外卖小哥的只有8-13分钟,所以目前30分钟准时送达这一指标真的很考验外卖小哥。他给记者算了一下时间分配:顾客网上下单、商家接单,再到平台调度运力,小哥接单,大概有2分钟已经流逝,而商家出餐一般在15-20分钟,这样外卖小哥取到餐品送到顾客手中的时间仅有8至13分钟,如果送餐高峰遇到上下班高峰期,或者雨雪天等恶劣天气,那么外卖小哥都会面临超时送达的压力。

相关信息: